Людмила 27.01.2018 12:01
Пользователь

ТВ программа

Почему публикуемая вами ТВ программа не является актуальной? В частности это касается пакета Amedia. Вчера, например, была премьера очередной серии сериала "История американских преступлений". А у вас был опубликован набор случайных фильмов.
Второй вопрос: Если канал France 24 переведен вами на вещание на французском языке вместо прежнего английского, почему об этом не было сообщения в новостях или в рассылке подписчикам? Почему исчезают новостные каналы BBC, Евроньюс, опять таки тих и без всяких оповещений? Ведь в московском офисе они стоят в программе.

Отмечено как решение

Александр более 3 недель назад
Представитель компании
Добрый день. Телепрограмма формируется из информации, предоставляемой сами телеканалами. Но иногда, действительно она может не соответствовать т.к уже после предоставления информации, телеканалы изменяют свою вещательную сетку.
В последние несколько дней, по многим телеканалам, программа передач могла не соответствовать, по причине сбоя нашего ПО. В данный момент эта ситуация устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Так же программа телепередач есть на нашем сайте (источник информации тот же, что и в сети) - https://www.akado-ural.ru/tvprogram
Канал France 24 перевели на другую сетку вещания, и сейчас он транслируется только на французском.
Обычно всю информацию об изменениях в сетке вещания можно узнать на нашем сайте в разделе «Новости Акадо» https://www.akado-ural.ru/about-us/news. Там публикуется информация по добавлению/удалению телеканалов, изменения их названия или нумерации. Информация о каких либо изменениях внутри телеканала (например, изменения языка вещания) публикуются, к сожалению, в том случае если, дирекция телеканала предоставила информацию об этом. Извините, что расстроили.
Другие перечисленные вами каналы в составе ТВ - пакетов заменили, поскольку по статистике они не пользуются популярностью. Информация об этих изменениях как раз размещалась на сайте.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Добрый день. Телепрограмма формируется из информации, предоставляемой сами телеканалами. Но иногда, действительно она может не соответствовать т.к уже после предоставления информации, телеканалы изменяют свою вещательную сетку.
    В последние несколько дней, по многим телеканалам, программа передач могла не соответствовать, по причине сбоя нашего ПО. В данный момент эта ситуация устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Так же программа телепередач есть на нашем сайте (источник информации тот же, что и в сети) - https://www.akado-ural.ru/tvprogram
    Канал France 24 перевели на другую сетку вещания, и сейчас он транслируется только на французском.
    Обычно всю информацию об изменениях в сетке вещания можно узнать на нашем сайте в разделе «Новости Акадо» https://www.akado-ural.ru/about-us/news. Там публикуется информация по добавлению/удалению телеканалов, изменения их названия или нумерации. Информация о каких либо изменениях внутри телеканала (например, изменения языка вещания) публикуются, к сожалению, в том случае если, дирекция телеканала предоставила информацию об этом. Извините, что расстроили.
    Другие перечисленные вами каналы в составе ТВ - пакетов заменили, поскольку по статистике они не пользуются популярностью. Информация об этих изменениях как раз размещалась на сайте.

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика