Марина 27.07.2017 16:16
Пользователь

Почему заявленная менеджером стоимость пакета ниже, чем при заключении договора?

Заявленная стоимость пакета: телевидение для пенсионеров, кабельное 56 каналов, 99 руб/мес. по рекламной листовке. Заявка по телефону менеджеру Алексею, который подтверждает данное условие. При подключении, в договоре указан тариф "Катюша"(информации о котором на данном сайте нет).Звонок менеджеру Алексею: выясняется, что возможно подключить только тариф "Катюша" за 145 руб/мес, с использованием приставки, 130 каналов. Так как телевидение с приставкой не интересует, Алексей рекомендует от нее отказаться.
По факту: нам подключили 51 канал, за 145 руб/месяц.

Отмечено как решение

Антон более 2 месяцев назад
Представитель компании
Здравствуйте!
Для того чтобы выяснить подробности данной ситуации просим Вас уточнить номер договора и последние 4 цифры номера телефона, с которого Вы обращались.
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Здравствуйте!
    Для того чтобы выяснить подробности данной ситуации просим Вас уточнить номер договора и последние 4 цифры номера телефона, с которого Вы обращались.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Последние цифры 0573

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Пожалуйста, уточните также номер договора. Либо сообщите адрес (улицу, номер дома и номер квартиры) при помощи формы обратной связи: https://www.akado-ural.ru/subscribers/question

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика