Максим 31.05.2017 13:45
Пользователь

Не могу зайти на сайт видеонаблюдения

Добрый день,некоторое время назад был зарегистрирован на вашем сайте видеонаблюдения, вчера пытался зайти на него, пишет логин или пароль неверный, делаю восстановить пароль,указываю свой емаил, приходит письмо, прохожу по ссылке, ввожу новый пароль и все равно не заходит.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Максим, добрый день!
    Уточните, пожалуйста, следующее:
    1. Каким образом Вами была выполнена ранее регистрация?
    2. Можете ли Вы прикрепить к сообщению скриншот или снимок экрана с сообщением об ошибке?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Через ссылку на главном окне https://vikado.akado-ural.ru/ регистрация https://vikado.akado-ural.ru/registration.html



    И еще один вопрос, совместима ли ваше приложение с IP видерегистратором и IP камерой? Производитель OPTIMUS.

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Спасибо за уточнение. Сервис видеонаблюдения и соответствующий раздел сайта предназначены для предоставления указанной услуги при наличии действующего договора. В Вашем случае регистрация была выполнена, однако ввиду отсутствия подключённых камер и соответствующей активности аккаунт был удалён

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика