Пользователь

Смена тарифа

Здравствуйте, я бы хотел узнать как мне сменить тарифный план и почему сейчас я могу изменить свой тариф "дуэт 1" только на тариф "простой" ?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (4)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Здравствуйте!
    Изменение тарифов временно реализовано через обращение по электронной почте adm@akado-ural.ru, по телефону 300-11-11, или в офисе компании. Это сделано для возможности озвучить помимо стандартных тарифов также индивидуальные или адресные предложения. Действовавший ранее функционал по изменению тарифа будет в дальнейшем обновлён и станет доступным в личном кабинете.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    зачем такие сложности...

     (1)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Добрый день!
      Ответ на Ваш вопрос уже дан выше. Приносим извинения за вынужденные неудобства.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как бы месяц прошел, а изменений нету, мне в тех поддержке сказали, что будут новые тарифы на сайте отображаться, а то в рекламной брошюрке одни тарифы, при заключении договора другие, а на сайте третьи.

     (1)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Да, действительно, изменения, направленные на отображение в личном кабинете информации о доступных для перехода тарифов, на данный момент не реализованы. Причины этого указаны выше и они остаются актуальными. При этом уточнить информацию по тарифам или сменить тариф можно по обращению на adm@akado-ural.ru

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я бы тоже хотела изменить тариф через личный кабинет, до сих пор нет такой возможности. Когда реализуется данная удобная функция?

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Точные сроки изменения функционала не указаны. Приносим извинения за доставленные неудобства.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    9 месяцев почти прошло прошло а в личный кабинет смену тарифов так и не сделали

     (0)
    • ответ скрыт
      Представитель компании

      Здравствуйте. Введение данного функционала пока что не планируется, в виду синергии с компанией "Эр-Телеком.
      Изменить тариф можно через обращение по электронной почте adm@akado-ural.ru, по телефону 300-11-11, или в офисе компании.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 9
    ответов
  • 7
    участников
  • 3
    подписчика