Ольга 26.11.2017 23:47
Пользователь

Отсутствует связь Баумана 44 Телефон техподдержки не отвечает

Отсутствует связь Баумана 44 Телефон техподдержки не отвечает. Тупо сбрасывает звонок. Печальный сервис. Ф9233

Отмечено как решение

Александр более месяца назад
Представитель компании
Вчера, 26 ноября, в Орджоникидзевском районе произошёл обрыв линии электропередач, и наше оборудование было обесточено. Из-за этого воскресным вечером множество наших абонентов остались без интернета. Мы быстро узнали о проблеме и справились с ней в течение часа. Возможно, вы не смогли дозвониться до нас, поскольку авария коснулась очень многих, и линия была перегружена звонками. Пожалуйста, примите наши извинения, если эта ситуация успела вас потревожить.

Сейчас всё должно работать без пербоев. Если вы до сих пор испытываете проблемы с подключением, пожалуйста, перезагрузите оборудование (компьютер и роутер, если используете wifi), путем выключения и включения питания. Проверьте связь после перезагрузки и, если проблема сохранится — обязательно сообщите в техподдержку, мы поможем.
Ответить

У меня тоже эта проблема (3)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пропал интернет

    245132
    До поддержки невозможно дозвониться.

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ильича 42а нет интернета

    Пропал интернет, служба поддержки короткие гудки, все время так, уже надоело, скорость настолько стала плохой что не возможно фильм 20мин норм смотреть в минимальном качестве, скорость до 100, выше 35 даже не поднимается.

     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Где интернет!!!!!???????

    Где интернет!!!!!???????

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нету инета

    Пропал интернет. Таганская 9

     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Интернет

    Ульяновская 11, нет интернета! У меня одного так?

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Уважаемая компания Акадо

    Просьба во время аварий связанных с отключением интернета и в подобных ситуациях, не отключать тех. поддержку, а то как сейчас у всех интернет пропал, и все задают один вопрос: Почему? Звонят в тех. поддержку, а там тупо сбрасывается звонок...

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Пропал интернет. Не могу дозвониться до тех .по

    Пропал интернет. Кобозева 116
    Не могу дозвониться до тех. Поддержки.

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, восстановлена. Про ЛЭП знаем из новостей. Хорошей работы

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Вчера, 26 ноября, в Орджоникидзевском районе произошёл обрыв линии электропередач, и наше оборудование было обесточено. Из-за этого воскресным вечером множество наших абонентов остались без интернета. Мы быстро узнали о проблеме и справились с ней в течение часа. Возможно, вы не смогли дозвониться до нас, поскольку авария коснулась очень многих, и линия была перегружена звонками. Пожалуйста, примите наши извинения, если эта ситуация успела вас потревожить.

    Сейчас всё должно работать без пербоев. Если вы до сих пор испытываете проблемы с подключением, пожалуйста, перезагрузите оборудование (компьютер и роутер, если используете wifi), путем выключения и включения питания. Проверьте связь после перезагрузки и, если проблема сохранится — обязательно сообщите в техподдержку, мы поможем.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 11
    ответов
  • 9
    участников
  • 2
    подписчика